冀云短信平臺測評系統V1.0
引言
為落實(shí)“三深化三提升”活動(dòng)群眾滿(mǎn)意度測評的實(shí)施意見(jiàn)，提高作風(fēng)整頓實(shí)效，持續推進(jìn)作風(fēng)轉變，我司特制定以下群眾滿(mǎn)意度測評工作方案。
短信平臺測評系統優(yōu)勢
1、手機短信平臺可隨時(shí)隨地提供信息，手機是用戶(hù)隨時(shí)都會(huì )攜帶在身上的工具，借助移動(dòng)端優(yōu)勢，手機短信具備天然的優(yōu)勢，人人都可簡(jiǎn)單操作。
2、手機短信平臺，一對一傳播，精確度高，直接將消息發(fā)送到手機，強制性閱讀，時(shí)效性強，閱讀率高。
3、傳播速度快，基本實(shí)現即發(fā)即到。
4、更高的精準及公平性，在測評過(guò)程中一個(gè)手機號只可評價(jià)一次，更加精準的統計群眾的滿(mǎn)意度。
5、用戶(hù)無(wú)需下載、無(wú)需設置，任何手機都有接收短信的業(yè)務(wù)功能，操作簡(jiǎn)單便捷，人人都會(huì )使用。
測評系統主要實(shí)現功能
1、用戶(hù)直接點(diǎn)擊系統發(fā)送的短信中的鏈接，便可參與測評活動(dòng)；
2、每個(gè)用戶(hù)只能對被測評單位評價(jià)一次；使其測評結果更為精準；
3、可對被測評單位進(jìn)行意見(jiàn)建議、不滿(mǎn)意的事項進(jìn)行文字輸入，后期可分類(lèi)整理，打印上報；
4、對被測評單位進(jìn)行評分、排序；
5、對樣本庫進(jìn)行篩選，每一類(lèi)樣本庫代表只能對其相應參評單位進(jìn)行評價(jià)；
6、樣本庫可進(jìn)行電話(huà)分類(lèi)，對移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機號進(jìn)行篩選發(fā)送到相應的手機；
7、系統數據庫對短信回復數據進(jìn)行篩選，分類(lèi)統計，對未進(jìn)行投票的用戶(hù)再次發(fā)送短信；
8、對數據來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)、統計并提供來(lái)源占比統計數據。
一、短信平臺測評
工作人員把測評鏈接發(fā)送到測評者的手機，測評者有兩種測評方式。
其一：
手機直接點(diǎn)擊鏈接，如下圖所示：
測評選項有滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三個(gè)選項供測評者選擇，若選擇滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意兩個(gè)選項，勾選相應選項，則如下圖所示：
測評者也可以選擇不滿(mǎn)意選項，系統將會(huì )自動(dòng)彈回“您的意見(jiàn)或建議”框，可以在建議框內填寫(xiě)意見(jiàn)或建議。
*后點(diǎn)擊“提交測評”按鈕，則完成測評，測評成功。如下圖：
其二：在電腦端登錄網(wǎng)址，輸入識別碼，進(jìn)入測評頁(yè)面，如下圖所示
同樣有三個(gè)選項滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意，選滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意選項后直接點(diǎn)擊“進(jìn)入測評”按鈕，測評成功。如下圖所示：
選擇不滿(mǎn)意選項將會(huì )自動(dòng)彈出意見(jiàn)框，可以輸入意見(jiàn)或建議
*后點(diǎn)擊“提交測評”按鈕，測評成功。
二、登錄界面
測評系統后臺登錄界面如下：
用戶(hù)在輸入用戶(hù)名、密碼、驗證碼后點(diǎn)擊登錄系統即可進(jìn)入測評系統后臺管理主界面。
三、系統主界面
登錄后可進(jìn)入測評系統主界面，如下圖：
四、管理員管理
進(jìn)入主界面后，在管理員管理界面點(diǎn)擊“添加管理員”可以添加管理員，如下圖：
管理員添加成功后，可在“權限”處點(diǎn)擊下拉按鈕，對管理員進(jìn)行權限設置，如下圖，然后勾選相應的管理權限即可。
五、實(shí)時(shí)統計
系統可以實(shí)時(shí)統計在線(xiàn)人數，如下圖：
六、反饋監測
點(diǎn)擊“反饋監測”可查看各個(gè)單位反饋率及反饋詳情，點(diǎn)擊反饋詳情，可以查看各單位測評情況。
七、是否測評
點(diǎn)擊“是否測評”可以查看各個(gè)單位的測評詳情，在下拉按鈕處可以查找被測評的各個(gè)單位。
各測評單位的實(shí)際測評情況可以進(jìn)行數據導出，以便后期的整理使用。
八、單位名單
點(diǎn)擊“單位名單”可以查看測評的單位及單位人數。
九、手機名單
點(diǎn)擊“手機名單”可以查看測評單位和相關(guān)的手機號碼。
十、短信生成
點(diǎn)擊“生成短信”可以查看測評單位的短信條數，并可進(jìn)行數據導出。
十一、測評統計
點(diǎn)擊“測評統計”可以查看測評人對測評單位的滿(mǎn)意率、基本滿(mǎn)意率及得分情況，并可進(jìn)行數據導出。
數據導出：
十二、建議統計
點(diǎn)擊“建議統計”可以查看測評人對測評單位的具體建議。
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